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语音 Agent · 实验原型

Refill Line

听不清、认不准时先追问。以虚构续药来电为场景,探索语音理解、模型判断与确定性规则如何配合。

使用虚构患者与演示数据的实验原型。

项目主题封面 · 不确定时继续询问。
项目主题封面 · 不确定时继续询问。

关于作品

一句“我的降压药”并不足以完成一次续药操作。Refill Line 把这些不确定的时刻放在中心:模型帮助理解来电者说了什么,规则负责身份、次数与日期,信息不足时继续问清楚。

在这里,你会做什么

  1. 用语音描述需求,识别药名歧义和需要澄清的表达。
  2. 将模型判断与身份、续药次数、日期等确定性检查分开。
  3. 当判断服务不可用或信息不足时停止自动处理。

当前进展

面向黑客松制作的实验原型,使用虚构患者与演示数据。未接入真实药房,不提供医疗建议,也不代表临床或生产应用。